Политика конфиденциальности
Политика описывает, какие данные получает Сервис, зачем они нужны, кому могут передаваться и как защищаются. Сервис работает без регистрации по паспорту или телефону — достаточно аккаунта Telegram. Историю посещённых сайтов и содержимое трафика Сервис не хранит.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Laska VPN: Telegram-бота @LaskaVPN_bot и сайта https://lasca.ignorelist.com:2096/ (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса.
2. Какие данные собирает Сервис
2.1. Данные аккаунта Telegram: идентификатор пользователя, имя пользователя (username), отображаемое имя и язык интерфейса. Telegram передаёт их боту автоматически при запуске.
2.2. Данные о подписке: статус и срок доступа, выбранный тариф, история оплат (идентификатор платежа, сумма, дата, статус). Реквизиты банковских карт и других платёжных средств Сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.
2.3. Технические данные, необходимые для работы VPN-подключения: идентификаторы устройств, которые сообщает клиентское приложение, количество одновременных подключений, IP-адрес и время подключения к серверам Сервиса, объём переданного трафика.
2.4. История взаимодействия с ботом: нажатые кнопки и команды, переходы по реферальным ссылкам, настройки уведомлений.
2.5. Сервис не хранит историю посещённых Пользователем сайтов и содержимое трафика, передаваемого через VPN-подключение.
2.6. Сервис не запрашивает паспортные данные, номер телефона, документы, фотографии или иную личную информацию сверх минимально необходимой для работы.
3. Для чего используются данные
3.1. Обеспечение работы Сервиса: выдача персональной ссылки подписки, учёт срока доступа и лимита устройств, подключение к серверам.
3.2. Приём оплаты и подтверждение платежей через платёжных провайдеров.
3.3. Связь с Пользователем: уведомления об окончании подписки, новости Сервиса (их можно отключить в разделе «Профиль»), ответы службы поддержки.
3.4. Защита Сервиса от злоупотреблений: контроль лимита устройств и выявление передачи персональной ссылки посторонним.
3.5. Анализ и улучшение работы Сервиса — только в обезличенном и агрегированном виде.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — платёжным провайдерам при приёме оплаты и инфраструктурным провайдерам, на серверах которых работает Сервис;
- когда этого требует применимое законодательство;
- когда Пользователь сам дал на это согласие.
4.2. Сервис работает на платформе Telegram. Обработка данных самой платформой регулируется политикой конфиденциальности Telegram.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: данные аккаунта и подписки — пока Пользователь пользуется Сервисом, технические данные подключений — ограниченное время, необходимое для работы лимита устройств и защиты от злоупотреблений.
5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
5.3. Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в службу поддержки. После удаления данных доступ к Сервису прекращается.
6. Ответственность
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя — в том числе при передаче персональной ссылки подписки посторонним.
7. Изменения Политики
7.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна в боте (раздел «Помощь») и на сайте Сервиса.
7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8. Контакты
8.1. По вопросам обработки данных обращайтесь в службу поддержки: @LaskaHblp или кнопка «Написать в поддержку» в разделе «Помощь» бота.